软膜天花在十九世纪始创于瑞士，1995年引入中国。这是一种近年被广泛使用的室内装饰材料。软膜需要在实地测量出天花尺寸后，在工厂里制作完成。

马来西亚某公司以软膜天花为主要产品，为机场、酒店等大型公共区域提供产品及产品售后服务。公司一直采用手工进行软膜切割，随着公司的发展以及市场需求的不断扩大，手工切割已经无法满足生产需求。主要表现在以下两个方面：

（1）手动送料、切割速度慢，无法满足生产需求；

（2）软膜材料粘性大，手工切割、普通切割设备均无法满足切割要求。

经过分析发现，由于软膜材料的粘性太大，普通切割设备的卷料架与软膜材料之间会发生强大的摩擦，导致切割不顺畅，从而引起的切割精度差、效率低。

针对该公司的问题及需求，杭州爱科科技有限公司的研发团队以切割设备的卷料架为研究突破口，经过研究、分析、创新、生产、测试等一系列艰辛的过程，历时一个多月，为该公司研发并定制了一台宽3.2米的型号为TK2532的机器。

自从购买了爱科切割设备，该公司用TK2532替代了手工操作，直接使切割效率提升了2.6倍，切割效果也较手工切割提高的很多。由于TK2532的引入，公司可以快速响应市场需求，为公司的市场发展提供了强有力的支撑。

值得一提的是，在该公司买进第一台设备后3个月左右，由于公司工厂发生火灾导致TK2532设备受损。随后，该公司立即购进了第二台TK2532。从该公司的购买决定可以看出公司对爱科科技设备的钟爱与信赖，也侧面反映出TK2532设备的优势深入人心。

从为这家公司提供服务的过程中可以看出，爱科科技不仅具有品质优良的切割设备，还有一支非常优秀的研发团队，能快速响应客户的特殊需求，提供定制化的产品服务。